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e家政洛阳分公司王春洋:莫愁前路无知己,天下谁能不识君

发布时间:2020-05-11 11:48:26   
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王春洋,洛阳分公司负责人

2018年8月加盟e家政

云淡风轻的午后,他一定没想过自己会经历这样的人生。

只是站在那个风云诡谲的十字路口,当他迈出脚步的那个瞬间。一切都是最好的安排。

01

凤凰涅槃,浴火重生

又是忙碌的一天,王春洋安排完最后一个订单,终于有时间来接受我们的采访。

他的办公室不大,东西塞得很满,却又异常的整洁。

曾经,迷茫、创业失败、负债百万都是他的标签;但现在,从头开始,奋发上进又成了他人生之路上的新注脚。

没有无缘无故的改变,一切都是命运使然。

金融业的创业的失败,让他想要重新选择方向。朋友圈一位干保洁的朋友的动态让他燃起了斗志。

一番了解后,他看到了家政业的广阔前景,他迫不及待地想要加入进来。

他想要去成熟的家政公司学习经验,但没人愿意给自己培养竞争对手;他也尝试过去跟一些加盟品牌谈合作,可除了加盟费,那些品牌对他丝毫不感兴趣。

直到偶然间,他了解到了e家政。

他说:我特意约了一单,师傅的服务让我很满意;我也看了e家政在点评上的门店,好评率也一直挺高的。所以,我就很想去实地了解一下。

是的,他来了。

当天来e家政总部考察,当天就签下了意向合同。

“不能犹豫,要当机立断。”王春洋说。

洛阳分公司刚刚成立的时候,王春洋也曾满腹雄心壮志。

只是,一个异乡人在陌生的城市打拼,总归不能事事如愿。

“没人,没钱,没资源”回想起当初,王春洋笑着说。

失落的愁云似乎又要重新笼罩着他,但总部却适时帮他驱走阴霾。

他们不断地安抚着王春洋,并根据洛阳的实际情况,帮他制定相应的招聘方案。

“当时具体什么情况,我有点模糊了。但我始终记得,林总说的那句话:家政没有一夜暴富,耐心一点,当你的口碑沉淀下来,结果自然不会差”王春洋说。

有了这样的帮助,他抖擞精神重新出来。

不执着于服务人员的数量,先做好服务;不纠结于订单量的增长,先做好服务。

莫愁前路无知己,天下谁能不识君。

(签约合影,左为王春洋,右为e家政林杰)

02

念念不忘,必有回响

很多加盟型的企业,都会遇到这样的问题。

个人的利益与品牌的利益,有时候会发生冲突。

有很多加盟品牌,就在这样的内耗中,泯然众人。

对于此,王春洋说:确实,因为总部并不了解各个地方的具体情况,所以在政策,定价,产品等等方面会出现一些偏差。但是作为我们加盟商而言,首先要做到的是执行!如果实在觉得跟自己的利益,或者跟当地的实际情况不符,可以沟通啊。因为我们的出发点基本一致,就是为了让品牌越做越好。

话如是说,事如是做。

总部起初对于洛阳的产品定价偏高,导致订单量比较少。王春洋在走访了洛阳家政市场之后,自己列出了一份产品定价,并积极与总部沟通。

在稍微进行修改后,总部同意洛阳采用这套定价体系。

定价系统实施后,订单量确实上来了,但是服务人员的收入却降低了,这是王春洋不愿意看到的。于是,两个月后,他又主动联系总部,想要继续调整定价。

这时,他发现总部的定价体系又完善了许多,而T4的定价又完美的贴合洛阳的实际情况。

“从这一点可以看出来,总部是一直关注着每个分公司的发展的,我们的每个诉求他们都能看得到,我真的觉得加盟e家政是一件非常幸运的事情”。

(洛阳分公司获得季度之星,左二为王春洋)

03

积沙成塔,厚积薄发

从2018年8月加盟到现在,将近2年的时间过去了。

王春洋说,他越来越喜欢自己现在的状态。

“精神上,真的很富足。感觉自己在不断的成长,无论从管理,还是运营都提升了许多。物质上,确实通过e家政这个平台,能收获财富。”

每天忙碌的状态,并没有让他忘记自己的初衷。

“在给师傅和阿姨们开会的时候,我时常挂在嘴边的一句话,不追求海量用户,只求服务好每一个客户。这是我们安身立命之本,我要将这个理念深植进每一个服务人员的心中。

赚钱是结果,而服务是过程,只有你的过程完美,才能收获最好的结果。”

在他的带领下,e家政洛阳分公司的投诉率是整个e家政加盟公司中最低的。

这不是一朝一夕产生的,而是夜以继日不断的付出换来的。

对于这样的成绩,王春洋说:很感恩,感恩总部的支持;感恩自己的真心付出;感恩每个服务人物的全情投入。

当然,每件事情都不会尽善尽美,除了对自己,他对总部也有更高的期许。

希望总部可以不忘初心,始终将服务品质放在首位;

希望可以加大订单的回访力度,让更多的客户满意;

因为现在分公司的数量越来越多,也希望总部可以不断地提升能力,继续细化管理标准;

最后,也希望总部可以多多召集大家进行交流,虽然每个分公司起步的时间不同,但遇到的问题却很相似,只有通过不断的交流沟通,才能让分公司的运营更加的健康合理。

画外音:“我们一定尽量满足,每个致力于提升e家政品牌的需求”林杰说。

现在,越来越多的人想要乘着这股东风,入局家政行业。在e家政总部,每天都会有咨询,考察的意向客户。

关于这个情况,王春洋也有自己的想法。

他说:家政业很好,e家政品牌也很棒。但并不是每个人都适合做,所以在加盟之前,一定要判断自己是不是真的想好了,是不是认可e家政的品牌理念。还有,如果想赚快钱的,是真的不适合的,我也希望我们的大家庭里来新的家人,但真的希望来的人都是志同道合的。

关于未来,王春洋早就做好了规划。

他说:e家政品牌的落地,说白了就是一个复制的过程。我们复制总部的品牌和运营方式。对于e家政洛阳分公司,我最大的期许就是未来可以跟南京公司一样,有一样的规模,一样的订单量,一样的团队。我相信我们可以做到。

(洛阳分公司获得优秀分公司,右四为王春洋)

在采访即将结束的时候,王春洋跟我说,加盟e家政是他做的最好的决定。

这让我想起在采访前,林杰跟我说的话。

当时,有很多人想要加盟洛阳,但是我最后选择了他。现在看来,这真是最好的决定。

真好。

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